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不会。卡片资料直接输入支付机构,从不进入也不会留存于我们的服务器。 我们仅保留交易参考号,以及为核对退款所需的后四位。
可以,只要尚未出库。请邮件告知订单号,我们会取消并全额退款。 包裹交付承运商后则需走退货流程。
订单在 1–2 个工作日内出库。标准配送:亚太地区 3–6 个工作日, 北美 5–9 个工作日,英国与欧盟 6–10 个工作日。 完整的分地区时效表见配送政策。
订单满 US$150 免标准运费,未满则统一收取 US$12。运费按订单收取一次。
我们目前覆盖 40 多个国家与地区。若你的国家不在配送政策的列表中, 请在下单前邮件我们,我们会告知可行性与费用。
视商品与库存情况,从香港或广州运营点发出,订单确认信会注明。 寄往亚太地区与中国内地的订单多数自广州发出,其他目的地多自香港发出。
会。包裹交付承运商后即以邮件发送。部分承运商系统需 24 小时后才显示首次扫描记录。
除非商品页标明送达付税,进口关税与当地税金由目的地海关征收, 并由收件人支付。承运商可能在派送前要求你支付这些费用,外加手续费。
不可以。我们在报关单上申报每一件包裹的全部真实价值。 标记为礼品或低报价值会违反目的地国家的海关规定。
现货商品自收货起 30 天内。申请退换后另有 14 天寄回。 商品须未使用、保持原包装且吊牌齐全。
退货运费由买家承担,且不退还原本的运费。若商品故障、破损或与订单不符, 退货运费由我们全额承担,并退还原本的运费。
请先联系我们——我们会按你所在地区给出正确的仓库地址与退货授权。 请勿寄至页脚所示的注册办事处地址,那是秘书公司地址,不接收包裹。
退货抵达仓库后 5–10 个工作日内处理退款。银行卡退款后, 银行可能需再 3–5 天在账单上显示。我们退还含结账销售税金在内的商品全额价值, 但无法退还送达时征收的进口关税。
我们不作任何功效宣称,本店产品均非医疗器械。 我们做的是减少夜晚摩擦力的产品——会渐暗而非刺眼的光、 能掩盖而非增加噪音的声音、会呼吸而非闷热的面料。 若你有持续的睡眠困扰,请咨询合资格的医疗专业人士。
每件服饰商品页都列出版型与成衣尺寸。我们的睡衣剪裁偏宽松—— 若你介于两个尺码之间且喜欢宽松,可选大一号。 仍不确定的话,邮件告诉我们你常穿某个品牌的尺码,我们会给建议。
保养说明列于每件商品页的规格表。总体原则:纯棉与亚麻冷水机洗、自然晾干, 亚麻请勿高温烘干。用比你想的更低的水温洗亚麻,是延长其寿命最有效的做法。
电子产品 24 个月,织物 12 个月,覆盖制造缺陷,保修期写在每件商品页上。 按保养说明使用是保持保修有效的关键。
多数人会先从一件光源加一件织物入手。Still 日出唤醒灯与 Morrow 亚麻床品四件套 组合起来,对清晨的影响最明显,也最容易适应。 若你已在记录睡眠,手环才是细节所在。不确定的话,邮件告诉我们你的房间情况。
財智通科技商貿有限公司(WealthSmart Tech Commerce Limited), 2025 年 9 月 18 日在香港注册成立,公司编号 78825535,唯一董事为唐楚蕊。 商品与客服团队位于广州市白云区。完整信息见法律声明页面与每页页脚。
我们的公司编号、商业登记证与注册地址公布在店内每一页的页脚, 你可以据此向香港公司注册处查证。我们是一家小公司,也不打算掩饰这一点—— 真实版本的故事见关于我们。
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