工作日 15:00 前下单，当日出库；此后、周末或香港公众假期下单，于下一个工作日出库。 我们的工作日为周一至周五，不含香港公众假期。
以下时效为自出库起的工作日估算，而非自下单日起算，并假设包裹未被清关扣留。 末个工作日为估算区间，而非保证送达日。
| 目的地 | 标准配送 | 出库地 |
|---|---|---|
| 中国大陆 | 2–4 个工作日 | 广州仓发出，人民币结算 |
| 香港与澳门 | 1–2 个工作日 | 香港仓发出 |
| 日本、韩国、新加坡、台湾 | 3–6 个工作日 | 香港或广州 |
| 东南亚（其他） | 4–7 个工作日 | 香港或广州 |
| 澳大利亚、新西兰 | 5–8 个工作日 | 香港仓发出 |
| 美国与加拿大 | 5–9 个工作日 | 香港仓发出 |
| 英国与欧盟 | 6–10 个工作日 | 香港仓发出 |
| 其他地区 | 7–14 个工作日 | 香港仓发出 |
我们目前不提供特快配送。若你的目的地不在上表，请在下单前联系我们，我们会确认可行性与费用。
包裹交付承运商后，我们会立即以邮件发送追踪号。若未收到，请先检查垃圾邮件箱， 再查看订单确认信，仍未收到则联系我们并提供订单号。
请注意，追踪号说明承运商已收到包裹，但并非每天都会更新， 部分承运商系统需 24 小时后才显示首次扫描记录。
具体而言：
寄往偏远地区、岛屿属地与邮政信箱的配送，可能长于上述估算。 包裹若被海关扣留查验，配送时间可能再延长数个工作日。这超出我们的控制范围， 此种情形我们不予退还运费；但若包裹遗失，我们会与承运商共同追查或补发。
若包裹送达时已损坏或商品有误，请在拆封前拍摄包装与商品照片， 并于收货后 7 天内联系我们。我们会安排换货或全额退款，并承担原本的运费。
请邮件 hello@wealthsmart.hk 并附上订单号，我们会在一个工作日内回复。
本政策由財智通科技商貿有限公司（WealthSmart Tech Commerce Limited）发布。 公司依据《公司条例》（第 622 章）在香港注册成立，公司编号 78825535， 注册办事处位于香港旺角弥敦道625號雅蘭中心辦公樓二期15樓1508室。